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“大妈,你们遇到困难可以打电话,或者直接来我们庄家湾社区找我们帮忙,我们会尽力帮助你们解决好。”沾益区龙华街道庄家湾社区的志愿者对前来沾益避暑的重庆游客说。
连日来,龙华街道庄家湾社区的志愿者们深入辖区避暑人员租住小区、宾馆、公共活动场所,了解避暑人员生活情况;到辖区农贸市场、超市检查卫生,调查市场供应情况;向前来辖区避暑的游客征求意见建议,了解避暑游客的实际需求,完善服务措施,多措并举为“避暑客”提供高质量的服务。
在西河国家湿地公园内,有很多前来避暑的游客。针对沾益西河公园避暑人员聚集、人流量大的情况,沾益区公安部门聚焦旅客安全、景区秩序,以人员密集区域为重点,整合警力资源,充分发动群防群治力量,建立“全天候、全覆盖、无缝隙”巡防机制,强化巡逻防控,全时空守护平安,零距离服务旅客,全天候保障安全,以“平安沾益”助力“清凉沾益”。沾益公安分局巡逻特警大队副大队长李开武说:“来沾益避暑的游客越来越多,巡特警大队在原来的基础上对玉林广场、西河国家湿地公园、车站记忆主题公园增加了两组警力进行巡逻防控,做到白天见警察,晚上见警灯,定点执勤和动中备勤相结合,及时接收群众的报警、求助及各种突发情况的处置,为广大群众和避暑人员提供良好的社会治安环境。”
近年来,随着“避暑客”数量的增加,沾益区多部门联动下活“避暑经济”一盘棋,区直各部门、各乡(镇、街道)结合入沾避暑游客的实际,进一步提高工作主动性,树立“全员营销,人人都是软环境、人人都是服务员”的理念,加快形成推动全区避暑工作的强大合力。公安、城管、市管、文旅、住建等部门结合各自职能职责成立专班,加大对各类市场的检查力度,设立诉求受理电话和处理工作专班,按照30分钟响应、2小时办结的要求,高效解决避暑游客反映的问题。积极组织行业企业实施联动营销,为避暑游客提供优质高效的政务服务、诚信经营的市场服务、热情好客的人文服务,让当地的“凉资源”成为推动发展的“热经济”,吸引各地游客纷纷来沾益避暑,感受“清凉沾益,珠源益夏”的独特魅力。
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